Promo icon

100% garancija na zadovoljstvo

Promo icon

Ekspresna dostava unutar 1-2 dana

Promo icon

Besplatna dostava iznad 300kn!

Promo icon

Jamstvo povrata novca unutar 14 dana

Promo icon

Dokazana kvaliteta

Promo icon

100% garancija na zadovoljstvo

Promo icon

Ekspresna dostava unutar 1-2 dana

Promo icon

Besplatna dostava iznad 300kn!

Promo icon

Jamstvo povrata novca unutar 14 dana

Promo icon

Dokazana kvaliteta

Česta pitanja

DOSTAVA PAKETA
  • Gdje je moj paket?

Lokaciju vašeg paketa možete provjeriti upisom broja za praćenje (kojeg ste dobili u emailu o dostavi vašeg paketa) na sljedećem linku: https://my.overseas.hr/track-and-trace/

 

  • Gdje da pronađem broj za praćenje? 

Broj za praćenje vašeg paketa dobit ćete u e-mailu kojem vas obaviještamo o dostavi vašeg paketa. Također, broj za praćenje uključen je u sve poruke poslane od strane Overseas Express službe za dostavljanje.

 

  • Kako šaljete pakete?

Za dostavu paketa koristimo službu za dostavljanje Overseas Express. Kurir će vam dostaviti paket na adresu koju ste napisali u narudžbiPaketi se dostavljaju radnim danima. Ako vas prilikom dostave paketa ne bude, dobit ćete sve informacije koje su vam potrebne za preuzimanje paketa (sandučić, na email ili putem SMS-a).

 

  • Imam poteškoće s dostavomkomu se mogu obratiti?

Za pomoć oko dostave možete se obratiti službi Overseas Express na telefon +385 1 3454 555 ili mail [email protected].

Dostupni smo vam i na [email protected] S veseljem ćemo vam pomoći riješiti problem i omogućiti da paket što prije stigne do vas.

 

  • Koja je cijena dostave? 

Prilikom kupnje ispod 300kn, cijena dostave preko Overseas Express je 24,90 kn. 

Prilikom kupnje iznad 300kn, poštarina je besplatna!

 

  • Dostavljeni proizvodi su oštećeni

Ako primijetite oštećenje paketa prilikom preuzimanja, ostavite napomenu da je paket oštećenZatim nam na [email protected] u roku 14 dana od preuzimanja paketa pošaljite detalje (dodajte i fotografiju). Provjeriti ćemo imate li pravo na zamjenu za novi proizvod i dati vam daljnje upute sukladno tome.

 

REKLAMACIJE
  • Želim vratiti proizvod. Kako to mogu učiniti? 

Ukoliko želite vratiti proizvod, obavijestite nas o tome u roku 14 dana od kupnje na [email protected]

Adresa za povrat proizvoda: Nutrisslim d.o.o – Obrtna cona 29, 1370 Logatec, Slovenija.

Prilikom vraćanja proizvoda potrebno je priložiti ispunjeni obrazac za povrat proizvoda koji možete naći OVDJE.

Više o pravu na odustajanje od ugovora odnosno naručene robe možete pročitati i u Odredbama poslovanjaovdje: https://www.naturesfinest.hr/opici-uvjeti-poslovanja/

 

  • V paketu so bili napačni izdelki

Ako ste dobili krive ili oštećene proizvode, navedite detalje (uz priložene fotografije) u roku od 14 dana on primitka paketa. Provjerit ćemo da li imate pravo na zamjenu za nove proizvode i sukladno tome vam poslati daljnje uputeUključite broj potvrde svoje narudžbe u odgovarajući redak kako bismo mogli lakše pronaći vašu narudžbu i odmah obraditi vaš zahtjev.

 

  • Proizvodi nedostaju

Svjesni smo da je primanje cjelokupne narudžbe važno za vas, a također je važno i za nas! Činimo apsolutno sve što je u našoj moći kako bismo vašu narudžbu poslali na vrijeme i u dobrom stanju. 

Molimo kontaktirajte nas na [email protected] u roku od 14 dana kako bismo mogli organizirati zamjenu za proizvode koji nedostaju. Uključite broj potvrde svoje narudžbe u odgovarajući redak kako bismo mogli lakše pronaći vašu narudžbu i odmah obraditi vaš zahtjev. 

 

INFORMACIJE O NARUDŽBAMA
  • Kako iskoristiti kod za popust?

Za jednu kupnju možete iskoristiti jedan promcijski kod, koji upišete pri zadnjem koraku kupovine, na Blagajni.

 

  • Što da napravim ako nedobijem potvrdu o narudžbi putem maila?

E-mail potvrde o narudžbama šalju se automatski poslije kupovine na našoj web stranici. Ukoliko niste primili potvrdu, molimo vas, provjerite neželjenu (»spam«) poštu.

Moguće da ste prilikom kupovine unijeli krivu e-mail adresu. U tom primjeru vas molimo da nas kontaktirate kako bi provjerili što se dogodilo. Uvijek je važno prvo provjeriti vašu »spam« poštu.

Delivery
Samo još 300kn do BESPLATNE DOSTAVE
Proizvodi u košarici

Nema proizvoda u košarici.

Posebna ponuda samo ovdje!

Dodajte u narudžbu i uštedite!

-15%
IMUNUP

11 vitamina, 8 minerala i 7 aminokiselina za imunološki sustav

114,00 kn 96,90 kn
-10%
Maca u prahu Bio 100g

Pridonosi tjelesnoj i mentalnoj izdržljivosti

27,47 kn 24,72 kn
-30%
Vitamin C

Najkvalitetniji i bioraspoloživi oblik vitamina C

49,00 kn 34,31 kn